Analisando as afirmativas apresentadas: I. Uma das maiores vantagens para a educação é fazer com que os estudantes façam silêncio na sala de aula. Essa afirmativa não está correta. Embora o uso de serviços e aplicativos on-line possa contribuir para a organização e disciplina em sala de aula, não é considerado uma das maiores vantagens para a educação. II. Atividades de comunicação, uso de arquivos e colaboração para criação de conteúdos são algumas das vantagens para o processo de ensino e aprendizagem. Essa afirmativa está correta. Os serviços e aplicativos on-line oferecem diversas vantagens para o processo de ensino e aprendizagem, como a possibilidade de comunicação entre alunos e professores, o compartilhamento de arquivos e a colaboração na criação de conteúdos. III. Para a gestão acadêmica também há inúmeras vantagens do uso de aplicativos e soluções on-line, como por exemplo a necessidade de menor investimento em infraestrutura física de computadores. Essa afirmativa está correta. O uso de aplicativos e soluções on-line na gestão acadêmica traz diversas vantagens, como a redução de custos com infraestrutura física de computadores, maior agilidade na realização de tarefas administrativas e a possibilidade de acesso remoto aos dados. Portanto, as afirmativas II e III estão corretas.