Ao telefone, deve-se atender identificando a empresa ou, caso já tenha passado por uma telefonista, é indicado identificar o departamento.
a. É a...
Ao telefone, deve-se atender identificando a empresa ou, caso já tenha passado por uma telefonista, é indicado identificar o departamento.
a. É algo desnecessário. b. É algo opcional. c. É algo obrigatório. d. Ao telefone, deve-se atender identificando a empresa ou, caso já tenha passado por uma telefonista, é indicado identificar o departamento. e. A impressora e a copiadora de um departamento público não são passíveis de utilização para uso particular.
A resposta correta é a alternativa c) É algo obrigatório. Ao atender uma ligação telefônica, é importante identificar a empresa ou, caso já tenha passado por uma telefonista, identificar o departamento. Isso ajuda a estabelecer uma comunicação clara e profissional.
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