Os dois tipos de indicadores mencionados para medir a eficiência são: 1. OEE (Overall Equipment Effectiveness): É um indicador utilizado para avaliar a eficiência global de um equipamento ou processo produtivo. Ele leva em consideração três fatores: disponibilidade, desempenho e qualidade. 2. OTIF (On-Time In-Full): É um indicador utilizado para medir a pontualidade e a completude de entregas. Ele avalia se os produtos foram entregues dentro do prazo estabelecido e se estão completos, ou seja, sem faltas ou danos. Esses indicadores são importantes para avaliar a eficiência de processos e iniciativas, bem como o impacto das ações realizadas. Além disso, também são utilizados indicadores de tempo e performance após a aplicação das ideias, assim como indicadores de satisfação e performance.
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Gestão da Qualidade Ferramentas e Sistemas de Avaliação da Qualidade
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