De acordo com seus estudos da Unidade I (vídeo V101-GTPR- Definições e conceitos: a importância dos processos para as organizações, André Macieira ...

De acordo com seus estudos da Unidade I (vídeo V101-GTPR- Definições e conceitos: a importância dos processos para as organizações, André Macieira e UFPA-DIGESTE) julgue as alternativas abaixo: I - uma organização em que a divisão das tarefas referentes a um mesmo processo é realizada sem levar em consideração a interdependência entre elas caracteriza uma visão departamental II - O uso da orientação por processos habilita o Gestor a melhor tomada de decisões, o que gera melhores resultados para a organização III – a gestão de processos cria uma nova carga de gestão ou implica na adição de trabalho ao Gestor, e não apresenta a ideia de uma melhor forma de gerir IV – a visão por processos permite uma visão geral de todo o fluxos de trabalho, melhora a análise, permite gerar ideias de melhoria, facilita a comunicação da forma como o processo deve ocorrer, estabelece padrões a serem seguidos e facilita a integração dos envolvidos nas atividades V - organizações que se orientam por processos possuem características como: fluxo horizontal; direção; visão sistêmica; multidisciplinaridade e integração; valor aos interessados Escolha uma:


a. somente IV e II estão corretas
b. todas as afirmações estão corretas
c. apenas III está incorreta
d. I, e IV estão corretas
e. I, II, III e V estão corretas