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A Lei nº 13.460, de 2017, em seus artigos 6º e 8º, assegura direitos e estabelece deveres dos usuários de serviço públicos. Assinale a alternativa ...

A Lei nº 13.460, de 2017, em seus artigos 6º e 8º, assegura direitos e estabelece deveres dos usuários de serviço públicos. Assinale a alternativa que NÃO contenha direitos estabelecidos pela referida lei.


a. Comunicação imediata da suspensão da prestação de serviço.
b. Atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade.
c. Participação no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços.
d. Obtenção e utilização dos serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação.
e. Todas as alternativas estão incorretas.

Essa pergunta também está no material:

Exercício avaliativo - Módulo 2 - Serviços públicos e defesa do usuário
4 pág.

Serviço Público Universidade de BrasíliaUniversidade de Brasília

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra E: "Todas as alternativas estão incorretas". A Lei nº 13.460, de 2017, estabelece direitos e deveres dos usuários de serviços públicos, portanto, nenhuma das opções apresentadas contém direitos estabelecidos por essa lei.

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