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Melhorar ==> Garantir a melhoria continua de produtos, serviços e práticas por todas as atividades da cadeia de valor, assim como as quatro dimensõ...

Melhorar ==> Garantir a melhoria continua de produtos, serviços e práticas por todas as atividades da cadeia de valor, assim como as quatro dimensões do gerenciamento de serviços.

As quatro dimensões do gerenciamento de serviços => Organização e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de valor e Processos.


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💡 1 Resposta

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A afirmação "Melhorar" refere-se à garantia de melhoria contínua de produtos, serviços e práticas em todas as atividades da cadeia de valor, assim como nas quatro dimensões do gerenciamento de serviços. Essas quatro dimensões são: Organização e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de valor e Processos.

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