Marque V para verdadeiro e F para falso sobre as responsabilidades e competências de um gestor de processos. Depois, assinale a alternativa com a s...

Marque V para verdadeiro e F para falso sobre as responsabilidades e competências de um gestor de processos. Depois, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O gestor de processos de negócio é responsável pela organização dos recursos necessários, tanto para o planejamento quanto para a execução e o controle dos processos.

( ) O gestor de processos é responsável por garantir que a equipe de processos apresente resultados, mas a responsabilidade pela liderança e coordenação dos colaboradores permanece com as áreas de origem.

( ) É de competência do gestor e de sua equipe a análise e melhoria do espaço físico da empresa: layout, mobiliário, ergonomia etc.

( ) É fundamental que o gestor de processos tenha habilidade de negociação para se relacionar com os outros gestores de cada departamento para que, dessa forma, executem as ações dentro dos indicadores de desempenho.


a) V, V, V, F
b) F, F, V, V
c) V, V, F, V
d) V, F, V, V
e) V, V, F, F