Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Estamos na 6ª semana de estudos e com tudo o que aprendemos até ...

Pergunta 5
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário da resposta:
Estamos na 6ª semana de estudos e com tudo o que aprendemos até agora podemos verificar a importância das organizações adotarem a Gestão da Qualidade como forma de melhorar seus processos e seu rendimento. Assinale a alternativa incorreta sobre a Gestão da Qualidade:
A alta direção da organização deve delegar o papel de formador de opinião e difusor dos conceitos de Gestão da Qualidade para a área Vendas que é a responsável por elaborar a estratégia organizacional para a melhoria na qualidade da gestão.
Os processos de melhoria contínua vão além da entrega do produto e serviço para o cliente.
Os CCQs são grupos de melhoria contínua que auxiliam na resolução de problemas para a gestão.
A alta direção da organização deve delegar o papel de formador de opinião e difusor dos conceitos de Gestão da Qualidade para a área Vendas que é a responsável por elaborar a estratégia organizacional para a melhoria na qualidade da gestão.
O uso contínuo das ferramentas da qualidade proporcionam maior agilidade na identificação e resolução dos problemas organizacionais.
Parabéns, você escolheu a alternativa correta.


a) A alta direção da organização deve delegar o papel de formador de opinião e difusor dos conceitos de Gestão da Qualidade para a área Vendas que é a responsável por elaborar a estratégia organizacional para a melhoria na qualidade da gestão.
b) Os processos de melhoria contínua vão além da entrega do produto e serviço para o cliente.
c) Os CCQs são grupos de melhoria contínua que auxiliam na resolução de problemas para a gestão.
d) O uso contínuo das ferramentas da qualidade proporcionam maior agilidade na identificação e resolução dos problemas organizacionais.
e) Todas as alternativas estão corretas.