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Os sistemas ERP facilitaram a integração de operações e de relatórios para iniciar, monitorar e acompanhar atividades cruciais, como atendimento de...

Os sistemas ERP facilitaram a integração de operações e de relatórios para iniciar, monitorar e acompanhar atividades cruciais, como atendimento de pedidos e processamento de reposições. Sobre tais sistemas disponíveis, assinale a alternativa CORRETA:


A SCM (Supply Chain Management): sistema que gerencia potenciais colaboradores e a disponibilidade de mão de obra.
B FRM (Financial Resource Management): sistema que planeja os recursos que envolvam as aquisições dos fornecedores.
C CRM (Customer Relationship Management): sistema que monitora as atividades relacionadas com os clientes.
D HRM (Human Resource Management): sistema que gerencia as finanças, tais como fluxo de caixa e contas a pagar/receber.

Essa pergunta também está no material:

Logística Integrada
7 pág.

Administração Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra C) CRM (Customer Relationship Management): sistema que monitora as atividades relacionadas com os clientes.

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