Buscar

Após a análise da eficácia do seu mapa do cliente, qual procedimento devemos realizar para que possamos nos beneficiar desta análise? fazer as al...

Após a análise da eficácia do seu mapa do cliente, qual procedimento devemos realizar para que possamos nos beneficiar desta análise?


fazer as alterações necessárias.
definir objetivos claros para o mapa.
identificar as emoções e motivações.
determinar os recursos necessários.
identificar os obstáculos e pontos de dor.

Essa pergunta também está no material:

SIMULADO PROJETO EXPERIMENTAL - ONICANAL
4 pág.

Projeto Experimental Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

Para se beneficiar da análise da eficácia do mapa do cliente, é importante realizar as seguintes ações: 1. Fazer as alterações necessárias: Com base nos insights obtidos na análise, é importante realizar as modificações necessárias no mapa do cliente para melhorar sua eficácia. 2. Definir objetivos claros para o mapa: Estabelecer metas e objetivos claros para o mapa do cliente ajudará a direcionar suas ações e garantir que ele cumpra seu propósito. 3. Identificar as emoções e motivações: Ao analisar o mapa do cliente, é importante identificar as emoções e motivações dos clientes para entender melhor suas necessidades e desejos. 4. Determinar os recursos necessários: Avaliar os recursos necessários para implementar as mudanças no mapa do cliente, como tempo, equipe e ferramentas, é fundamental para garantir o sucesso da análise. 5. Identificar os obstáculos e pontos de dor: Identificar os obstáculos e pontos de dor dos clientes no mapa ajudará a desenvolver estratégias eficazes para superá-los e melhorar a experiência do cliente. Lembre-se de que essas são apenas algumas ações que podem ser realizadas após a análise da eficácia do mapa do cliente. Cada situação pode exigir abordagens específicas.

0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Responda

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image