A resistência dos indivíduos é considerada um fato nos processos de Gestão de mudança. Avalie as afirmativas a seguir:


I. A resistência às mudanças pode ser: aberta, implícita, imediata ou protelada.
II. Engajar os colaboradores no processo e melhorar a comunicação reduz a resistência à mudança.
III. Os gestores de mudança preferem a resistência protelada e implícita.
1. Apenas a afirmação II está correta.
2. Correta: As afirmacoes I e II estão corretas. Resposta correta
3. As afirmações II e III estão corretas.
4. Apenas a afirmação III está correta.
5. Apenas a afirmação I está correta.