Como a comunicação da marca interna se desenvolve? Por meio do mix de comunicação da marca: comunicação interna, comunicação externa e comunicaçã...

A comunicação da marca interna se desenvolve por meio do mix de comunicação da marca, que engloba a comunicação interna, a comunicação externa e a comunicação mercadológica. Esse desenvolvimento ocorre otimizando e integrando os processos e a comunicação entre os setores da organização. A comunicação da marca é direcionada para cada segmento de público, passando por três estágios: aprender sobre a visão da marca, acreditar nela e vivenciá-la. É importante que todos os veículos de comunicação utilizados sejam integrados às redes digitais da organização, pois são ferramentas poderosas quando utilizadas com regularidade e de forma efetiva. Alguns exemplos de ferramentas de comunicação interna são murais, redes sociais, intranet, e-mail, TV corporativa, jornais ou informativos internos. É essencial identificar o meio que causa maior impacto e divulgar a mesma informação de diferentes formas em diferentes meios para obter uma maior repercussão.