Las Casas (2013) fala ainda sobre a escolha cuidadosa de onde competir – selecionando os setores ou segmentos mais atraentes - e o controle de recu...

Las Casas (2013) fala ainda sobre a escolha cuidadosa de onde competir – selecionando os setores ou segmentos mais atraentes - e o controle de recursos estrategicamente importantes, como o capital financeiro, tornaram-se temas dominantes do desenvolvimento de estratégias, tanto no nível da unidade de negócios quanto no nível corporativo.

Diante deste cenário, em um estudo da concorrência, entre outros fatores, é preciso estabelecer uma análise de variáveis principais. Quanto a essas variáveis, analise as afirmativas abaixo:

I. Participação dos consumidores;

II. Participação de mercado (market share),

III. Share of mind;

IV. Share of heart (preferência).

É verdadeiro o que se afirma em:


a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.