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Técnicas de Negociação

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3 - Entende-se que no processo de negociação, é importância que o negociador conheça os limites aonde pode chegar nunca deixando a outra parte reverter à situação, colocando-o em uma situação de recuo. O clima e a confiança são dois fatores indispensáveis, onde o clima reflete as emoções e os sentimentos fluem. A confiança, não se refere à autoconfiança, mas sim à heteroconfiança, ou seja, à confiança que se tem no outro negociador e vice-versa. A primeira coisa a ser fazer é identificar o estilo da pessoa com quem estamos negociando. Em se tratando de planejamento para a negociação, assinale a alternativa CORRETA:

A) Perceber o quanto você pode crescer como negociador te motiva a planejar suas negociações, objetivando a sua carreira.
B) Analisar o ambiente da negociação e suas influências pode oportunizar melhores resultados sobre o objeto da negociação.
C) Compreender o que a outra parte que na negociação é mais relevante que os objetivos a serem alcançados.
D) Limitar a outra parte com o tempo é a melhor estratégia se ser adotada em qualquer tipo de negociação.

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Princípios e Técnicas de Negociação (133489)

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Respostas

Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a B) Analisar o ambiente da negociação e suas influências pode oportunizar melhores resultados sobre o objeto da negociação. Isso porque compreender o ambiente em que a negociação ocorre, incluindo as influências externas, pode ajudar a obter melhores resultados na negociação em relação ao objeto em questão.

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1 - A negociação é um processo de interação social dinâmico e muito importante para a evolução do ser humano, pois implica em solução de controvérsias por meios pacífico e de não-agressão. Por mais que exista competição, é mais barato negociar do que engajar em disputas jurídicas, ou confrontos armados, onde o custo em danos materiais, aos relacionamentos, e em casos extremos vidas, é sempre muito elevado. A partir dos estudos sobre as estratégias de gestão de conflitos, podemos adotar mudanças nas operações de trabalho e seus fluxos, reduzindo a geração de conflitos. Sobre como essa abordagem é denominada, assinale a alternativa CORRETA:

A) Abordagem estrutural.
B) Abordagem mista.
C) Abordagem estratégica.
D) Abordagem de processo.

2 - As ações cooperativas envolvem a questão da negociação do tipo ganha-ganha, que envolve a busca de metas a serem alcançadas em conjunto, foco em longo prazo e maximização conjunta de resultados, beneficiando todos os atores envolvidos. Com base nos tipos de negociação, analise as seguintes afirmativas:
- A negociação ganha-ganha estabelece que os resultados são satisfatórios para uma das partes em detrimento de outra.
– Na negociação ganha-ganha, os negociadores comprometem-se com soluções justas e evitam ressentimentos e hostilidades residuais. – Nas negociações ganha-ganha, temos que ter em vista a exposição aos riscos é inevitável, em qualquer contexto, pois não temos certeza do resultado da negociação. Assinale a alternativa CORRETA:

A) Somente a afirmativa I está correta.
B) As afirmativas II, III estão corretas.
C) As afirmativas I, II estão corretas.
D) As afirmativas I, III estão corretas.

4 - Escadas ou Caminhos? Houve um tempo em que os políticos debatiam qual o melhor caminho para o progresso, hoje se discute como o Brasil pode oferecer escadas mais fáceis para permitir ascensão social aos grupos com poder de pressão no uso dos recursos públicos. Procura-se beneficiar indivíduos, não o país. A discussão sobre as reformas, trabalhista e previdenciária, é exemplo deste desvio da estratégia do “caminho” para a estratégia da “escada”. Cada grupo estuda e defende suas posições, favoráveis ou contrárias às reformas, não em função de qual será o melhor caminho para desamarrar o Brasil e permitir caminhar para o aumento de nossa eficiência, produtividade, justiça, independência, sustentabilidade, incentivo aos jovens, proteção aos velhos, pobres e doentes; mas em função de como evitar perdas para seu grupo, ou para conseguir aumentar seus benefícios ou seus votos. Busca-se escadas para indivíduos, não caminhos para o conjunto do país. Com base no texto acima, no que se assemelha com os estudos sobre o poder, assinale a alternativa CORRETA:

A) As pessoas que detém poderes sobre outras independem das necessidades destas pessoas para serem o que são.
B) O poder não é algo palpável, que se possa usar, como se utiliza e manipula um objeto. O poder está nas ações, nas relações.

Compreendendo o conceito de competência, assinale a alternativa CORRETA:

A) O negociador que sabe resolver problemas complexos na negociação é uma habilidade inerente a ele.
B) O negociar precisa desenvolver a preparação estratégica nas negociações, caracterizando como sendo um conhecimento.
C) O negociador necessita tomar de decisões ao final das negociações, sendo uma habilidade.
D) O negociador que conhece tecnicamente o objeto da negociação e se planeja previamente é uma atitude relevante do negociador.