16- Leia as seguintes frases abaixo e responda. “Fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicávei...

16- Leia as seguintes frases abaixo e responda.

“Fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis.”

“Aumentar a satisfação dos clientes”

Qual sistema de gestão se relacionam as descrições a seguir?

a) NBR ISO 9001:2000
b) NBR ISO 14001:2004
c) OHSAS 18001:2007
d) SA 8000:2001

Engenharia da Qualidade

•

Outros

Ensinando Através de Questões

12/08/2023

Essa pergunta também está no material:

14 pág.

atividade 1

Engenharia da Qualidade • Centro Universitário da Grande DouradosCentro Universitário da Grande Dourados

Tulipa

Respostas

12.08.2023

Com base nas informações fornecidas, a descrição "Fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis" está relacionada ao sistema de gestão da qualidade, que é abordado pela norma NBR ISO 9001:2000 (alternativa a). Já a descrição "Aumentar a satisfação dos clientes" pode estar relacionada a diferentes sistemas de gestão, mas é mais comumente associada ao sistema de gestão da qualidade.