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Identifique a motivação relacionada à seguinte situação: o chefe de produção da empresa de calçados 'Tentações', todos os dias (2 vezes), realiza u...

Identifique a motivação relacionada à seguinte situação: o chefe de produção da empresa de calçados 'Tentações', todos os dias (2 vezes), realiza um percurso pelas áreas de fabricação para controlar o andamento do processo; além disso, no horário da tarde, despacha com os chefes de turma para analisar o rendimento e a qualidade, supervisionando diretamente o trabalho dos diversos operários e verificando a informação dada por seus chefes. Esse controle ele realiza para saber o que ocorre em sua área de trabalho para não ser surpreendido por alguma queixa do cliente nem por reclamação do departamento de vendas e, por conseguinte, pela análise crítica por parte da máxima direção.


a. Motivação positiva.
b. Motivação negativa.
c. Motivação reativa.
d. Motivação autônoma.

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dd043 exame
9 pág.

Resolução de Conflitos Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos SantosCentro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos

Respostas

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A motivação relacionada à situação descrita é a motivação reativa. O chefe de produção realiza o controle e supervisão do trabalho dos operários para evitar surpresas negativas, como queixas dos clientes, reclamações do departamento de vendas e análises críticas da direção. Ele age de forma reativa, buscando evitar problemas e lidar com possíveis consequências negativas.

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