Quais são as quatro perspectivas do BSC? a) Financeira, de mercado, de processos internos e de aprendizado. b) Financeira, de marketing, de recur...

As quatro perspectivas do BSC (Balanced Scorecard) são: a) Financeira, de mercado, de processos internos e de aprendizado. Essas perspectivas são utilizadas para medir o desempenho de uma organização de forma equilibrada, considerando diferentes aspectos do negócio. A perspectiva financeira avalia os resultados financeiros da empresa, a perspectiva de mercado analisa a satisfação dos clientes e a participação de mercado, a perspectiva de processos internos avalia a eficiência e qualidade dos processos internos da organização, e a perspectiva de aprendizado e crescimento foca no desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores.