Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos com ela, vemos muitos casos de pessoas que repetem os mesmos erros como se f...

Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos com ela, vemos muitos casos de pessoas que repetem os mesmos erros como se fosse a primeira vez, o mesmo acontece com as empresas. Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria contínua:

I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem por objetivo obter resultados cada vez melhores seja nas relações e processos internos ou nos produtos e serviços que leva ao mercado, para que isso seja possível utilizam alguns métodos e boas práticas.
II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário compreender seu processo de aprendizagem, que se dá por meio de uma reflexão crítica puramente racional sobre o que foi vivenciado e chegando à proposta do que deverá ser feito a partir daí.
III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o que queremos melhorar e saber onde estamos e para onde queremos ir.
1. Correta: Apenas a afirmação I está correta.
2. Apenas a afirmação II está correta.
3. As afirmacoes I e III estão corretas.
4. As afirmações II e III estão corretas.
5. Apenas a afirmação III está correta.