Qual das descrições caracteriza a Era do Controle Estatistico de Processo ? Seu enfoque valoriza prioritariamente os clientes e a sua satisfação ...

Qual das descrições caracteriza a Era do Controle Estatistico de Processo ?


Seu enfoque valoriza prioritariamente os clientes e a sua satisfação como fator de preservação e ampliação da participação no mercado.
Os artesãos e artífices eram os responsáveis pela construção de qualquer produto e por sua Qualidade final.
Reconhecimento de que a Qualidade dos produtos é difícil de ser alcançada se o trabalho for feito de maneira isolada.
Foi atribuida ao inspetor a responsabilidade pela qualidade do trabalho.
Foi o primeiro a reconhecer a variabilidade, segundo nível de complexidade, como inerente aos processos industriais