Uma empresa, ao analisar os processos de movimentação e transporte de cargas, necessita verificar quais são as principais características que envolvem o seu processo de distribuição e de infraestrutura. Assinale a alternativa que apresenta os principais aspectos presentes no processo de distribuição e de infraestrutura.

a ) Expectativas dos clientes, localização, prazos e tempos envolvidos, volumes transportados, custos operacionais, rodovias, ferrovias, linhas aéreas, portos, terminais, rios, mares, dutos e internet.

b ) Expectativas dos clientes, localização, prazos e tempos envolvidos, volumes transportados, custos estratégicos, rodovias, ferrovias, linhas férreas, rios, mares, dutos e internet.

c ) Expectativas dos clientes, sistema de armazenagem, prazos e tempos envolvidos, volumes transportados, custos estratégicos, rodovias, ferrovias, linhas aéreas, portos, terminais, rios, mares, dutos e internet.

d ) Expectativas dos fornecedores, localização, prazos e tempos envolvidos, volumes transportados, custos de compra, rodovias, ferrovias, linhas aéreas, portos, terminais, rios, mares, dutos e internet.

e ) Expectativas dos fornecedores, localização, prazos e tempos envolvidos, volumes transportados, custos de venda, rodovias, ferrovias, linhas aéreas, portos, terminais, rios, mares, dutos e internet.