Grátis: Os conflitos impactam diretamente na rotina organizacional e devem ser geridos de forma a não prejudicar o desempenho organizacional. Sobre os tipo... – Questões Respondidas

Técnicas de Negociação

Outros

Os conflitos impactam diretamente na rotina organizacional e devem ser geridos de forma a não prejudicar o desempenho organizacional. Sobre os tipos de conflitos mais impactantes na rotina organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Conflitos interpessoais.
II- Conflitos intergrupais.
III- Conflitos interorganizacionais.

( ) Natureza complexa, envolve princípios e variáveis de ordem psicológica de modo geral.
( ) Envolve variáveis de ordem sociocultural e econômica.

a) I - II
b) I - III
c) II - III
d) I - II - III

Ensinando Através de Questões

há 2 anos

Ensinando Através de Questões

há 2 anos

Prova II - Técnicas de Negociacão

Prova II - Técnicas de Negociacão

UNIASSELVI

Respostas

Ed

há 2 anos

A resposta correta é a alternativa c) II - III. Os conflitos intergrupais (II) são aqueles que ocorrem entre diferentes grupos dentro de uma organização, envolvendo variáveis de ordem sociocultural e econômica. Já os conflitos interorganizacionais (III) são aqueles que ocorrem entre diferentes organizações, envolvendo questões complexas e princípios gerais. Os conflitos interpessoais (I) são de natureza complexa e envolvem princípios e variáveis de ordem psicológica de modo geral. No entanto, eles não estão associados diretamente aos tipos de conflitos mais impactantes na rotina organizacional mencionados na pergunta.

Essa resposta te ajudou?

0

0

left-side-bubbles-background

right-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Beatryz Byahh2

há 2 anos

I, III, E II

Essa resposta te ajudou?

3

0

admissoes seguridade

há 2 anos

A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:

A) II - I - III.

Essa resposta te ajudou?

0

0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Prova II - Técnicas de Negociacão

Prova II - Técnicas de Negociacão

UNIASSELVI

Mais perguntas desse material

Os conflitos são inerentes a convivências de grupos, estes, emergem de causas reais ou emocionais. Sobre conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O conflito pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema, ele é inevitável justamente porque os seres humanos diferem uns dos outros em sua essência.
( ) Os conflitos existem desde o início da humanidade, são fontes de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo.
( ) O conflito é inerente ao ser humano, passa a ser um problema quando o invocamos, portanto, o ideal é sempre fugir dele.
( ) O conflito deve ser evitado a todo o custo, pois prejudica as relações e interfere negativamente na produtividade das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

a) V - F - V - F.
b) V - V - F - V.
c) V - V - F - F.
d) F - F - V - V.

A mediação é uma ferramenta que pode auxiliar na resolução de conflitos. Ela geralmente é utilizada quando parece não haver forma de acordo entre os envolvidos que geraram o conflito. Sobre a mediação, analise as sentenças a seguir:

I- Forma consensual de resolução de controvérsias através de diálogos e da valorização de pessoas e ideias.
II- Participação de um terceiro imparcial que auxilia na busca de alternativas boas para todos os envolvidos.
III- Ignora as necessidades de uma parte dos envolvidos, exaltando apenas um dos negociadores.
IV- Uma terceira pessoa é contratada para defender os interesses de um lado dos envolvidos.
V- Busca uma alternativa que privilegie todos os envolvidos, visando a parcerias futuras.
Assinale a alternativa CORRETA:

a) As sentenças I, II e V estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças III e V estão corretas.
d) As sentenças II, III e V estão corretas.

A gestão de conflitos consiste na escolha da melhor estratégia para solução de conflito, considerando a melhor ferramenta a ser utilizada de acordo com cada caso. Sobre a existência de uma terceira pessoa alheia ao conflito, que atua como uma espécie de "facilitador", sem interferir na decisão final das partes, assinale a alternativa CORRETA:

a) Coach.
b) Mentor.
c) Conciliador.
d) Mediador.

As organizações trabalham a fim de promover um ambiente de trabalho propicio à inovação e criatividade, algumas desenvolvem programas de bem-estar e saúde com sala de jogos, horários de trabalho flexíveis, recompensas, tudo isso, a fim de criar um bom clima organizacional. Sobre a influência dos conflitos no clima organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- Os conflitos organizacionais não exercem impacto no clima organizacional.
II- O excesso de conflitos piora o clima organizacional, desmotivando os colaboradores.
III- Quanto mais conflitos, maior o grau de satisfação dos membros de uma empresa.
IV- Quanto menos conflitos uma organização tiver, maior o grau de satisfação de seus membros.
Assinale a alternativa CORRETA:

a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças II e IV estão corretas.
c) As sentenças I, II e III estão corretas.
d) As sentenças I e III estão corretas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A busca por profissionais com habilidades em negociação e gestão de conflitos é crescente, posto que o sucesso ou insucesso em negociações surte efeito no desempenho competitivo da empresa.
( ) No mercado há uma carência de profissionais com perfil de negociação, não obstante, são raras as organizações que desenvolvem programas e treinamentos internos que fomentem essas características em seus colaboradores.
( ) Devido à globalização, as relações entre pessoas, empresas, países, grupos econômicos ampliaram-se, neste contexto, saber negociar e administrar conflitos tornou-se competência essencial para líderes e gestores.
A) V - V - V - V.