Vamos analisar cada afirmativa: I- O negociador nesse contexto é firme em suas atitudes e propostas, possui uma voz baixa e suave, fala pausadamente e usa palavras claras e distintas; controla seu poder e conhece seu limite; possui um pensamento positivo e sabe o que tem a oferecer. Essa afirmativa é verdadeira em partes. Um bom negociador deve ser firme e claro, mas a descrição da voz e do modo de falar pode variar conforme a cultura e o contexto. Portanto, essa afirmativa não é totalmente precisa. II- Dentro da negociação internacional, o pensamento global é fundamental. O executivo de uma empresa que não possua um raciocínio orientado para abrangência, que não esteja voltado para um novo mercado, ou que não esteja informado e atualizado, está destinado ao fracasso. Essa afirmativa é verdadeira. O pensamento global é essencial em negociações internacionais, e a falta de conhecimento sobre o mercado pode levar ao fracasso. III- Um executivo bem preparado para negociar no ambiente internacional entende as influências que o ambiente exerce sobre os negociadores. Assim, precisa fazer uma análise cuidadosa do ambiente em que se encontra. Essa afirmativa também é verdadeira. A análise do ambiente é crucial para o sucesso em negociações internacionais. Agora, considerando as análises: - O item I não é totalmente preciso. - Os itens II e III são verdadeiros. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: b) II e III.