A sindrome de bou envolve três componentes, exaustão emocional, despersonalização e falta de envolvimento pessoal no trabalho. Sobre exaustão emoci...
A sindrome de bou envolve três componentes, exaustão emocional, despersonalização e falta de envolvimento pessoal no trabalho. Sobre exaustão emocional, assinale a alternativa CORRETA:
a. É o momento em que os trabalhadores sentem que não podem dar mais de si mesmo a nível afetivo. Percebem que está esgotada a energia e os recursos emocionais próprios devido ao contato diario com os problemas. b. Pode-se afirmar que há desanimo e negativismos constantes. c. Pode-se afirmar que é o desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de cinismos as pessoas. d. É a tendencia de uma evolução negativa no trabalho, afetando a habilidade para a realização.
A alternativa correta é a letra A. A exaustão emocional na síndrome de burnout é o momento em que os trabalhadores sentem que não podem dar mais de si mesmo a nível afetivo. Eles percebem que estão esgotados em termos de energia e recursos emocionais devido ao contato diário com os problemas.
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