A venda pessoal é considerada uma das ferramentas de comunicação de marketing mais antigas. Tem como principal característica a comunicação interat...

A venda pessoal é considerada uma das ferramentas de comunicação de marketing mais antigas. Tem como principal característica a comunicação interativa e direta, que permite a adequação das mensagens do vendedor de acordo com as necessidades e desejos de cada cliente. O papel do vendedor é, portanto, fundamental nesse processo de comunicação individualizada, com total atenção às necessidades dos clientes. Ainda há possibilidade de estabelecer relacionamentos duradouros. Apesar de muito eficiente devido a abordagem direta, o alto custo da venda pessoal torna-se uma desvantagem se comparada à propaganda, que pode atingir milhares de pessoas com anúncios em meios de comunicação de massa, como o rádio e a televisão. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I- A venda pessoal é a única modalidade de comunicação de marketing que pode ser reformulada instantaneamente, conforme a reação do receptor.

PORQUE

II- Tem alto custo, por estar limitada à quantidade de atendimentos que um único vendedor pode realizar.

É correto o que se afirma em:


a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.