A alternativa correta é a letra D: "A missão constitui o propósito da empresa e do seu negócio, portanto deve comunicar interna e externamente." Isso porque a missão de uma empresa deve englobar tanto o propósito da organização quanto o propósito do seu negócio, e deve ser comunicada tanto internamente, para os colaboradores, quanto externamente, para o público em geral.
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