Sobre as informações apresentadas, assinale a alternativa INCORRETA: A É indicado que a empresa mude a sua estratégia para que o cliente não enco...

Sobre as informações apresentadas, assinale a alternativa INCORRETA:


A É indicado que a empresa mude a sua estratégia para que o cliente não encontre mais de quatro clientes no sistema, mantendo seu tempo médio de atendimento em 3,5 min do que apenas reduzir seu tempo médio de atendimento para 2 min, mantendo a estratégia atual.
B Sempre que tiver mais que dois clientes na fila, certamente haverá mais que três clientes no sistema.
C A estratégia "se você encontrar mais que três clientes no sistema (fila + atendimento) receberá um desconto" equivale à estratégia "se você encontrar mais que dois clientes em fila, aguardando atendimento, receberá um desconto".
D Sempre que houver apenas um servidor, se tiver "n" clientes na fila, então haverá n+1 clientes no sistema, já que um deles estará em atendimento.