Com base nas asserções apresentadas, podemos afirmar que: I - A auditoria é um processo sistemático, documentado e independente, que avalia objetivamente uma situação ou uma condição para determinar a extensão na qual critérios são atendidos, para obter evidências quanto a tal atendimento e para relatar os resultados da avaliação realizada a um destinatário predeterminado. II - A realização de auditorias é essencial para promover a melhoria do sistema de gestão da qualidade e identificar falhas, sendo relevante na manutenção de um sistema eficiente. Portanto, a alternativa correta seria a letra A.
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