Segundo Chiavenato (1999, p. 49), “a missão funciona como orientador para as atividades da organização. Ela tem por finalidade clarificar e comunic...

Segundo Chiavenato (1999, p. 49), “a missão funciona como orientador para as atividades da organização. Ela tem por finalidade clarificar e comunicar os objetivos e a estratégia adotada pela organização”. A missão organizacional funciona como um guia para o planejamento estratégico da organização. Por isso, a AERH deve procurar conhecê-la a fim de:


a. Propor soluções criativas para serviços complexos.
b. Elaborar uma visão que seja correspondente aos seus preceitos.
c. Evitar conflitos internos em função de cargos organizacionais.
d. Alinhar suas ações aos propósitos organizacionais.
e. Conseguir lançar no mercado mais de um produto por semana.