Resposta Selecionada: c. Variabilidade. Respostas: a. Tangibilidade. b. Imperecibilidade. c. Variabilidade. d. Separabilidade. e. Nenhuma das anter...
Resposta Selecionada: c.
Variabilidade.
Respostas: a.
Tangibilidade.
b.
Imperecibilidade.
c.
Variabilidade.
d.
Separabilidade.
e.
Nenhuma das anteriores.
Comentário da resposta:
C
Comentário: Os exemplos são todos da prestação de serviços de limpeza. Contudo, cada um atende às especificidades próprias, seja de material e equipamentos adequados, seja de treinamento adequado de pessoal. A característica é a de variabilidade, portanto a alternativa correta é a C.
a. Tangibilidade.
b. Imperecibilidade.
c. Variabilidade.
d. Separabilidade.
e. Nenhuma das anteriores.
Variabilidade.
Respostas: a.
Tangibilidade.
b.
Imperecibilidade.
c.
Variabilidade.
d.
Separabilidade.
e.
Nenhuma das anteriores.
Comentário da resposta:
C
Comentário: Os exemplos são todos da prestação de serviços de limpeza. Contudo, cada um atende às especificidades próprias, seja de material e equipamentos adequados, seja de treinamento adequado de pessoal. A característica é a de variabilidade, portanto a alternativa correta é a C.
a. Tangibilidade.
b. Imperecibilidade.
c. Variabilidade.
d. Separabilidade.
e. Nenhuma das anteriores.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a C) Variabilidade. A variabilidade é uma característica dos serviços, pois eles podem variar de acordo com as especificidades e necessidades de cada cliente.
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