A análise da cadeia de valor de uma empresa é essencial para a empresa detectar a eficiência em cada ponto de suas atividades e subatividades primárias e secundárias. Essa análise da cadeia de valor tem como objetivo revelar ligações, dependências, interdependências e outros padrões de relação dos processos de uma empresa no que tange a cadeia de valor, pois, a estrutura da cadeia de valor é percebida na junção de atividades primárias e atividades secundárias ou de suporte. A seguir estão dispostas essas atividades, assim leia com atenção para poder afirmar corretamente quais são as atividades primárias e quais são as atividades de suporte.

 I. Atividades primárias: marketing, vendas e serviços.

II. Atividades primárias: logística interna e externa e operações

III. Atividades de suporte: desenvolvimento de tecnologia e aquisições.

IV. Atividades de suporte: gerência de recursos humanos e infraestrutura da empresa

É correto o que se afirma apenas em

AI e IIBIII e IVCI, III e IV.DII, III e IV.EI, II, III e IV