Entre as várias definições apresentadas, negociação é o meio pelo qual as pessoas buscam o entendimento e o consenso. Negociar é buscar o acordo po...

Entre as várias definições apresentadas, negociação é o meio pelo qual as pessoas buscam o entendimento e o consenso. Negociar é buscar o acordo por meio do diálogo, é a forma para as pessoas minimizarem ou eliminarem suas diferenças. A palavra negociação é de origem latina, negotiatus, que significa “cuidar dos negócios”. É um processo de relacionamento interpessoal que ocorre quando uma pessoa deseja algo de outra, desde um simples e breve diálogo com nosso colega de trabalho com o objetivo de alcançar um entendimento, até um longo e complexo processo de conversações entre dois países, envolvendo vários representantes de cada uma das partes. Nesse sentido, dentro do estudo da negociação, é importante entender: ( ) que a negociação é deflagrada a partir de algum tipo de conflito, os quais podem ser de diferentes naturezas: conflitos de interesse, conflitos de necessidade e conflitos de opinião; ( ) cada indivíduo tem uma característica que lhe é peculiar e, nesse sentido, os estilos de negociação são atrelados aos principais atributos de cada negociador. ( ) que a negociação é um grande processo, composto de 06 fases, entre as quais podemos destacar: o planejamento, a interação, a execução, o controle, a ação e o resultado. ( ) que a negociação primal ocorre quando apenas uma das partes do processo de negociação pensa em manter o relacionamento futuro, enquanto a outra tem como objetivo o lucro. ( ) que os posicionamentos de uso de poder, fuga, amaciamento e barganha são alternativas ao conflito usadas pelas pessoas que reagem com o emprego das emoções durante as chamadas turbulências ou impasses na negociação. Marque a alternativa correta. a. V, F, F, F, V. b. V, F, V, V, V. c. F, F, V, V, V. d. V, V, F, V, V. e. F, V, V, V, V.