Respostas
Vamos analisar as asserções: I - Diante de um conflito, o negociador não deve tomar uma posição ou posicionamento sobre e tentar convencer o outro, de qualquer maneira, que está posição está correta. II - Quanto mais você tenta convencer a outra parte de que sua posição está tomada e não há margem para diálogo ou flexibilidade de ações, mais difícil será o acordo, porque as duas ou mais partes passam a defender seus interesses próprios e egos, não se permitindo concessões. Com base nisso, a alternativa correta é: b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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