Sabe-se que o Balanced Scorecard (BSC) admite quatro perspectivas que serão avaliadas em relação ao desempenho da organização. Assinale a alternati...
Sabe-se que o Balanced Scorecard (BSC) admite quatro perspectivas que serão avaliadas em relação ao desempenho da organização. Assinale a alternativa que indique as quatro perspectivas do BSC:
1. Financeira; dos investidores; dos clientes; dos controllers. 2. Financeira; dos fornecedores; do feedback; dos clientes. 3. Financeira, dos métodos tradicionais; dos métodos scorecards; de feedback. 4. Financeira; dos clientes; dos processos externos da empresa; de desenvolvimento interno. 5. Correta: Financeira; dos clientes; dos processos internos da empresa; de aprendizado e crescimento.
A alternativa correta que indica as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) é a opção 5: Financeira; dos clientes; dos processos internos da empresa; de aprendizado e crescimento.
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