Tem-se que o Balanced Scorecard, a partir da sua concepção, visa enxergar a organização sob quatro perspectivas que objetivam, cada uma delas, resp...

Tem-se que o Balanced Scorecard, a partir da sua concepção, visa enxergar a organização sob quatro perspectivas que objetivam, cada uma delas, responder uma questão básica como também interagir com a percepção do sistema empresa está linkado à estratégia empresarial. Desse modo, a questão básica a ser respondida pela perspectiva:

Financeira é como se pode melhorar e agregar valor à empresa.
Dos Clientes é como se pode melhorar e agregar valor à empresa.
Resposta corretaDos Clientes é como eles veem a empresa.
De Aprendizado e Crescimento é como os clientes veem a empresa.
De Negócios é que resultados devem ser apresentados aos stakeholders.