Com relação à evolução, o marketing passou por três fases, que são chamadas de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0. Quais são as caracterí...

O Marketing 3.0 é caracterizado por uma abordagem mais humanizada e centrada no cliente. Algumas características dessa fase incluem: 1. Valores e propósito: O Marketing 3.0 busca conectar-se com os valores e propósitos dos consumidores, criando uma relação mais profunda e significativa. 2. Experiência do cliente: Há um foco maior na experiência do cliente, buscando proporcionar momentos memoráveis e positivos em todos os pontos de contato com a marca. 3. Co-criação de valor: O Marketing 3.0 envolve a participação ativa dos consumidores na criação de valor, permitindo que eles contribuam com ideias, feedback e até mesmo na cocriação de produtos e serviços. 4. Sustentabilidade e responsabilidade social: A preocupação com questões ambientais e sociais é uma característica marcante do Marketing 3.0, buscando promover ações sustentáveis e responsáveis. Essas são algumas das principais características do Marketing 3.0. Vale ressaltar que essa evolução não significa que as fases anteriores se tornaram obsoletas, mas sim que houve uma ampliação e aprimoramento das estratégias de marketing ao longo do tempo.