Duas das principais estratégias utilizadas pelas empresas para atingir os objetivos de qualidade são: 1. Gestão da Qualidade Total (TQM): Essa estratégia envolve o envolvimento de todos os membros da organização na busca pela qualidade. Ela se baseia na melhoria contínua dos processos, na identificação e solução de problemas, no treinamento dos funcionários e na busca pela satisfação do cliente. 2. Seis Sigma: Essa estratégia tem como objetivo a redução de defeitos e a melhoria dos processos. Ela utiliza uma abordagem estatística para identificar e eliminar as causas dos problemas, visando alcançar um nível de qualidade próximo à perfeição. O Seis Sigma busca a padronização dos processos, a redução da variabilidade e a melhoria da eficiência. Essas são apenas duas das principais estratégias utilizadas pelas empresas para atingir os objetivos de qualidade. Existem outras abordagens e metodologias que também podem ser adotadas, dependendo do contexto e das necessidades da organização.
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Gestão de Sistemas e Serviços de Saúde
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