A Biblioteca de Software Definitiva deve incluir: É o grupo de ferramentas e bancos de dados usados para armazenar a informação sobre a configura...
A Biblioteca de Software Definitiva deve incluir:
É o grupo de ferramentas e bancos de dados usados para armazenar a informação sobre a configuração de um provedor de serviço:
É o grupo de ferramentas e bancos de dados usados para armazenar a informação sobre a configuração de um provedor de serviço:
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Ed 
A Biblioteca de Software Definitiva deve incluir o Sistema de Gerenciamento de Configuração (Configuration Management System). Esse sistema é composto por um conjunto de ferramentas e bancos de dados utilizados para armazenar informações sobre a configuração de um provedor de serviço. Ele permite o controle e o registro das configurações dos componentes de software, facilitando a gestão e a manutenção do ambiente de TI.
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