Questão Acerto: É o grupo de ferramentas e bancos de dados usados para armazenar a informação sobre a configuração de um provedor de serviço: a) ...
Questão Acerto: É o grupo de ferramentas e bancos de dados usados para armazenar a informação sobre a configuração de um provedor de serviço:
a) Sistema de Informação de Gestão da Disponibilidade.
b) Sistema de Gestão de Conhecimento do Serviço.
c) Banco de Dados de Configuração.
d) Sistema de Gestão de Configuração.
e) Banco de Dados de Erros Conhecidos.
a) Sistema de Informação de Gestão da Disponibilidade.
b) Sistema de Gestão de Conhecimento do Serviço.
c) Banco de Dados de Configuração.
d) Sistema de Gestão de Configuração.
e) Banco de Dados de Erros Conhecidos.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra d) Sistema de Gestão de Configuração. Esse grupo de ferramentas e bancos de dados é utilizado para armazenar informações sobre a configuração de um provedor de serviço.
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