O processo de gestão do conhecimento mantém e atualiza uma ferramenta usada para gestão do conhecimento. Como se chama essa ferramenta?
a) Servic...
O processo de gestão do conhecimento mantém e atualiza uma ferramenta usada para gestão do conhecimento. Como se chama essa ferramenta?
a) Service Desk. b) Sistema de gestão de conhecimento do serviço. c) Ferramenta de gestão de serviços. d) Banco de dados de gestão de serviços. e) Base de conhecimento para gestão de serviços.
A ferramenta usada para gestão do conhecimento no processo de gestão do conhecimento é a Base de conhecimento para gestão de serviços. Portanto, a alternativa correta é a letra E.
0
0
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar