Os processos empresariais são uma série de tarefas organizadas de maneira estruturada para a produção de produtos ou serviços, envolvendo atividades sequenciais com delimitações precisas de início, fim, entrada e saída. Nesse contexto, existem três tipos de processos. Os processos do tipo gerencial são aqueles que
A descrição correta para os processos do tipo gerencial é:
"coordenam os processos dos outros tipos; buscam eficiência e eficácia e não entregam valor diretamente ao cliente."
Os processos gerenciais são responsáveis por coordenar e controlar os processos de negócios em uma organização. Eles não estão diretamente envolvidos na produção de produtos ou serviços para os clientes, mas desempenham um papel fundamental na gestão e na busca por eficiência e eficácia em toda a organização. Portanto, eles não entregam valor diretamente ao cliente, mas desempenham um papel crucial na organização e na otimização dos processos que o fazem.
Os processos do tipo gerencial são aqueles que envolvem a tomada de decisões estratégicas e o planejamento das atividades da empresa. Eles são responsáveis por definir os objetivos, metas e políticas da organização, além de monitorar o desempenho e a eficiência dos processos operacionais. Esses processos são essenciais para o bom funcionamento e o sucesso de uma empresa.
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