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O que NÃO ocorre em uma organização orientada por processos? Escolha uma opção: a. Objetivos ajustados a partir do cliente b. Controle de resul...

O que NÃO ocorre em uma organização orientada por processos? Escolha uma opção: a. Objetivos ajustados a partir do cliente b. Controle de resultados geridos por gerentes funcionais c. Controle das atividades e resultados baseados no fluxo de trabalho d. Gerenciamento horizontal e trabalho orientado ao processo como um todo

Respostas

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A resposta correta é a opção b. Controle de resultados geridos por gerentes funcionais. Em uma organização orientada por processos, o controle de resultados é baseado no fluxo de trabalho e não é gerido exclusivamente por gerentes funcionais.

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