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Respostas
A opção correta é: "As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I." Explicação: A asserção I é verdadeira, pois para desenvolver uma organização orientada por processos, é necessário potencializar as competências dos colaboradores e compartilhar responsabilidades. A asserção II também é verdadeira, pois é fundamental que a organização possua uma visão integradora, onde as pessoas estejam conectadas com o olhar voltado ao cliente. Além disso, a II é uma justificativa da I, pois a visão integradora da organização é um fator importante para que os colaboradores possam potencializar suas competências e compartilhar responsabilidades de forma eficiente.
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