O departamento de recepção possui suas atribuições voltadas para a coordenação e a orientação das atividades a serem desempenhadas pela recepção, g...

O departamento de recepção possui suas atribuições voltadas para a coordenação e a orientação das atividades a serem desempenhadas pela recepção, geralmente os hospitais oferecem serviços variados, possuindo mais de uma recepção para áreas específicas. Existe o serviço que compreende um atendimento humanizado com qualidade, fazendo a triagem inicial, repassando as informações essenciais em busca do atendimento final ao cliente, seja ele o paciente, o acompanhante, o visitante, o médico, o fornecedor ou o prestador de serviço. Sobre esse departamento, assinale a alternativa CORRETA:

A Recepção de consultas.
B Recepção de pronto-socorro.
C Recepção principal.
D Recepção geral.

Gestão Hospitalar

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Questões Para o Saber

15/09/2023

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Rousy Costa

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Ed

15.09.2023

A alternativa correta é a letra C) Recepção principal. O departamento de recepção tem como atribuição coordenar e orientar as atividades da recepção como um todo, abrangendo diferentes áreas e serviços oferecidos pelo hospital. A recepção principal é responsável por realizar um atendimento humanizado e de qualidade, fazendo a triagem inicial e repassando as informações essenciais para o atendimento final ao cliente, seja ele paciente, acompanhante, visitante, médico, fornecedor ou prestador de serviço.

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