"As empresas são as maiores interessadas na ampliação do comércio eletrônico [...] juntamente com a participação dos clientes, são dois fatores que...

Os fatores que contribuíram para que as empresas investissem no comércio eletrônico são a ampliação do alcance de mercado, a redução de custos operacionais, a facilidade de comunicação com os clientes, a possibilidade de oferecer produtos e serviços de forma personalizada, além da agilidade nas transações comerciais. A importância da internet para os negócios do comércio eletrônico é fundamental, pois ela permite a criação de lojas virtuais, a divulgação de produtos e serviços, a realização de transações financeiras online, a interação com os clientes por meio de redes sociais e a coleta de dados para análise de mercado. A internet proporciona um ambiente propício para o crescimento e desenvolvimento do comércio eletrônico, possibilitando que as empresas alcancem um público maior e aumentem suas vendas.