Qual a sua atitude? I - ouvir seu colaborador e recomendar que os dois se entendam II - desconsiderar que esse problema precisa ser analisado e sol...

Qual a sua atitude?
I - ouvir seu colaborador e recomendar que os dois se entendam
II - desconsiderar que esse problema precisa ser analisado e solucionado
III - acreditar que os conflitos não se resolvem sozinhos e intervir para ajudar a dupla.
IV - entender que os conflitos podem ter surgido pelo excesso de preocupação das pessoas que se importam com o que percebem e se envolvem genuinamente.
Escolha uma:

a. I e IV.
b. III e IV.
c. II e III.
d. I e II.
e. I e III.

Administração de Conflitos e Negociação

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Aprendendo com Exercícios

17/09/2023

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Unicesumar - Prova Adminstração de Conflitos e Negociações

Administração de Conflitos e Negociação • Universidade de Santo AmaroUniversidade de Santo Amaro

Paulo Afonso

Respostas

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17.09.2023

A atitude correta seria escolher a opção "e. I e III", ou seja, ouvir seu colaborador e recomendar que os dois se entendam, além de acreditar que os conflitos não se resolvem sozinhos e intervir para ajudar a dupla. Essas ações demonstram empatia, comunicação e busca por soluções para resolver os conflitos.