O Guia PMBOK 2017 define qualidade como “o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades”. Segundo o PMI, “um p...
O Guia PMBOK 2017 define qualidade como “o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades”. Segundo o PMI, “um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso”. I) Qualidade é um atributo ou predicado. II) Qualidade é importante para garantir a fidelidade dos clientes. III) Qualidade custa; a não qualidade custa mais ainda. IV) Na Globalização, a ênfase da Qualidade é no Produto. Assim, podemos considerar como alternativa CORRETA:
Somente as assertivas I) e IV) são verdadeiras, e a II) e III) falsas Somente a assertiva I) é correta Somente a assertiva II) é correta Somente a assertiva III) é correta
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