A resposta correta é a alternativa d. "Técnicas e Programas que são aplicados por uma pessoa ou grupo, após capacitação, em prol de relações humanizadas no âmbito escolar." A Resolução e Transformação de Conflitos no âmbito Escolar (RTCAE) envolve o uso de técnicas e programas que são aplicados por profissionais capacitados para promover relações humanizadas e solucionar conflitos no ambiente escolar.
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Mestrado em Educação
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