Leia, a seguir, um texto de Elvis Magno da Silva e Louise Maria Aninceto Dias sobre o Balanced Scorecard (BSC). Após a leitura, acompanhe a ativida...

Leia, a seguir, um texto de Elvis Magno da Silva e Louise Maria Aninceto Dias sobre o Balanced Scorecard (BSC). Após a leitura, acompanhe a atividade que propomos para você aprofundar os seus conhecimentos na área.

“O Balanced Scorecard - BSC, traduzido de forma literal significa algo como ‘Indicadores Balanceados de Desempenho’. Foi apresentado inicialmente pelos professores da Harvard Business School, Robert S. Kaplan e David P. Norton, na década de 1990, como um modelo de avaliação e performance empresarial. Evoluiu em seu potencial, pois a aplicação em empresas proporcionou o seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica de organizações de grande, médio e pequeno porte. Pouco tempo após sua criação, o conceito tornou-se amplamente disseminado e aplicado por executivos em todo o mundo. O BSC alinha os resultados de desempenho da empresa com as metas traçadas, buscando identificar as falhas. Neste sentido Kaplan e Norton (1997, p. 231) comentam que ‘A construção de um Balanced Scorecard que ligue a missão e a estratégia de uma unidade de negócios a objetivos e medidas explícitos é apenas o começo da utilização do Scorecard como sistema gerencial’”.

Referência

SILVA, E. M.; DIAS, L. M. A. O Balanced Scorecard como ferramenta estratégica para a tomada de decisões na empresa Microboard. In: SIMPÓSIO DE EXCEL& Ecirc;NCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2011, Resende. Anais... Resende: AEDB, 2011. 

Considerando essas informações e os conteúdos estudados ao longo da unidade, descreva, de forma dissertativa, em um texto com no máximo três laudas, como são desenvolvidos a estratégia, os objetivos, os indicadores, as metas e as perspectivas do BSC.