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No banco de dados de Catálogo de Serviços de TI o que deve ser armazenado? Apenas as operações de TI; Apenas os serviços que ainda entrarão em pr...

No banco de dados de Catálogo de Serviços de TI o que deve ser armazenado?


Apenas as operações de TI;
Apenas os serviços que ainda entrarão em produção.
Operações que foram planejadas no Planejamento Estratégico de TI.
Os itens de con�guração da TI, como hardware e software;
Operações de TI atuais e as disponíveis para entrar em produção;

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DE SERVIÇOS EM TI
3 pág.

Gestão de Serviços em Ti Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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No banco de dados de Catálogo de Serviços de TI, devem ser armazenadas as operações de TI atuais e as disponíveis para entrar em produção.

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