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A transição de serviços tem vários processos. Qual deles se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de ser...

A transição de serviços tem vários processos. Qual deles se preocupa principalmente com a gestão de uma abordagem holística para a transição de serviços para o ambiente operacional? A Gestão de incidentes. B Gestão de mudanças. C Liberação e implantação de serviços. D Planejamento e suporte à transição. E Gestão da transição e suporte.

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